1 00:00:07,960 --> 00:00:12,520 Socialtjänsten har ett uppdrag att hjälpa barn och familjer som har det svårt. 2 00:00:13,280 --> 00:00:17,440 Det kan till exempel handla om att det är svårt att få vardagen att fungera, 3 00:00:17,520 --> 00:00:20,880 att det är bråkigt hemma, att någon i familjen mår dåligt 4 00:00:20,960 --> 00:00:22,760 eller dricker för mycket. 5 00:00:23,400 --> 00:00:27,240 Det kan också handla om att föräldrarna är oroliga för sitt barn. 6 00:00:27,320 --> 00:00:30,280 Eller att barnet gör saker som är farliga. 7 00:00:31,760 --> 00:00:34,960 Många familjer tar själva kontakt med socialtjänsten 8 00:00:35,040 --> 00:00:37,360 för att de vill ha hjälp och stöd. 9 00:00:37,640 --> 00:00:40,920 Både barn och föräldrar kan höra av sig till socialtjänsten. 10 00:00:41,320 --> 00:00:44,120 Det kallas att göra en ansökan. 11 00:00:45,160 --> 00:00:48,400 Men en familj kan också bli kontaktad av socialtjänsten 12 00:00:48,480 --> 00:00:53,240 för att någon utanför familjen är orolig för ett barns situation. 13 00:00:54,160 --> 00:00:58,720 Det kan till exempel vara personal på förskolan eller skolan som är orolig. 14 00:00:58,920 --> 00:01:02,560 Eller någon som arbetar inom sjukvården eller polisen. 15 00:01:03,440 --> 00:01:06,920 Alla som jobbar med barn måste meddela socialtjänsten 16 00:01:07,000 --> 00:01:09,920 om de är oroliga för hur ett barn har det. 17 00:01:10,240 --> 00:01:13,440 Det kallas att göra en orosanmälan. 18 00:01:14,440 --> 00:01:17,240 Socialtjänsten kan hjälpa på olika sätt. 19 00:01:17,320 --> 00:01:21,520 Det beror på vad som är svårt och vad familjen och barnet behöver. 20 00:01:22,040 --> 00:01:24,760 Om det till exempel är mycket konflikter 21 00:01:24,800 --> 00:01:27,280 kan familjen få hjälp med att hitta lösningar 22 00:01:27,320 --> 00:01:29,360 och andra sätt att prata varandra. 23 00:01:30,280 --> 00:01:33,000 Barnet kan till exempel få prata med andra barn 24 00:01:33,080 --> 00:01:34,840 som är i en liknande situation. 25 00:01:34,880 --> 00:01:38,880 Eller få kontakt med en vuxen utanför familjen som kan vara ett stöd. 26 00:01:40,000 --> 00:01:45,280 Socialtjänsten ger stöd på det sätt som passar varje familj på bästa sätt.